Ragently — AI Klantenservice Agent voor Webshops
Ragently is de agentic AI die automatisch klantenservice afhandelt voor webshops en e-commerce. Beantwoordt vragen, beheert bestellingen, verwerkt terugbetalingen en plant afspraken in — rechtstreeks vanuit jouw eigen data. Live in minder dan één dag, geen technische kennis vereist.
Start gratis proberen — geen creditcard nodig
Functies
- RAG-gestuurde nauwkeurigheid — Antwoordt uitsluitend vanuit jouw eigen kennisbank. Geen hallucinaties, geen giswerk.
- Automatisch bestellingen annuleren — Verwerkt annuleringen, terugbetalingen en herplanningen direct vanuit het gesprek zonder medewerker.
- WhatsApp integratie — Bedient klanten automatisch via WhatsApp Business, hun favoriete kanaal.
- Shopify, Lightspeed, WooCommerce & Wix integratie — Directe koppeling met je webshop, producten, bestellingen en klantdata.
- Meertalig — Nederlands, Engels en meer dan 50 andere talen met natuurlijke antwoorden.
- Analytics dashboard — Realtime inzicht in gesprekken, oplossingspercentages en verbeterpunten.
- AVG-klare beveiliging — EU-hosting, versleutelde verbindingen en versleutelde opslag van gevoelige gegevens. Jouw data blijft van jou.
- Altijd up-to-date — Kennisbank direct bijwerken, geen hertraining nodig.
- Handmatige takeover — Medewerkers kunnen het gesprek overnemen wanneer nodig.
Hoe werkt Ragently?
- Upload je kennisbank — Voeg FAQ's, retourbeleid, productbeschrijvingen en supportdocumentatie toe. Ragently indexeert alles automatisch met RAG-technologie.
- Configureer je AI-agent — Stel de naam, tone-of-voice en toegestane acties in — zoals bestellingen annuleren tot een bepaald bedrag of terugbetalingen verwerken.
- Ga live — Embed de chatwidget op je webshop of activeer WhatsApp. De meeste teams zijn binnen een middag volledig operationeel.
Integraties
- Shopify — directe koppeling via officiële Shopify app
- Lightspeed — directe koppeling via de Lightspeed App Store (C-Series)
- WooCommerce — koppeling via wc-auth met automatisch gegenereerde plugin
- Wix — koppeling via de Wix app, chatwidget wordt automatisch geïnjecteerd
- WhatsApp Business
- Website chatwidget — werkt op elk platform
- REST API & Webhooks voor maatwerk integraties
Prijzen
Starter — €39/maand (of €31/maand bij jaarlijks)
Voor webshops die starten met AI-klantenservice. Inclusief: 100 gesprekken per maand, 1 agent, 1 platformkoppeling naar keuze (Shopify, Lightspeed, WooCommerce of Wix), 10 documenten, e-mail support.
Growth — €79/maand (of €63/maand bij jaarlijks)
Voor groeiende webshops die meer willen automatiseren. Inclusief: 500 gesprekken per maand, tot 3 agents, 2 platformkoppelingen naar keuze (Shopify, Lightspeed, WooCommerce of Wix), 25 documenten, handmatige takeover, minimale branding.
Pro — €179/maand (of €143/maand bij jaarlijks)
Voor teams met volume die volledige controle willen. Inclusief: 2.500 gesprekken per maand, tot 10 agents, onbeperkte documenten, tot 5 koppelingen, API-toegang, geen branding.
Alle plannen: 7 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig.
Veelgestelde vragen
Kan Ragently bestellingen annuleren?
Ja. Ragently kan automatisch bestellingen annuleren, terugbetalingen verwerken en afleveringen herplannen — direct vanuit het gesprek, zonder menselijke tussenkomst.
Werkt Ragently met Shopify?
Ja. Ragently heeft een officiële Shopify-integratie. Koppel je winkel met één klik en de AI-agent heeft direct toegang tot producten, bestellingen en klantdata.
Werkt Ragently met Lightspeed?
Ja. Ragently heeft een directe Lightspeed-integratie via de Lightspeed App Store. Daarnaast werkt Ragently met Shopify, WooCommerce, Wix en maatwerk platformen via de widget, API of webhook.
Werkt Ragently met WooCommerce?
Ja. Ragently koppelt met WooCommerce via een beveiligde wc-auth-verbinding en genereert automatisch de benodigde plugin voor je winkel. De AI-agent kan bestellingen opzoeken, annuleren en terugbetalingen verwerken, en beantwoordt productvragen uit je catalogus.
Werkt Ragently met Wix?
Ja. Ragently installeer je als app op je Wix-site, waarna de chatwidget automatisch wordt geïnjecteerd. De AI-agent krijgt toegang tot bestellingen, klantgegevens en track & trace, en kan bestellingen annuleren en terugbetalingen verwerken.
Is Ragently AVG-compliant?
Ja. Ragently is gebouwd volgens de AVG, draait op EU-servers en gebruikt versleutelde verbindingen en versleutelde opslag van gevoelige gegevens. Jouw data blijft altijd van jou.
Hoe snel is Ragently live?
De meeste teams zijn binnen een middag live. Upload je kennisbank, configureer je agent en embed de widget — klaar.
Wat kost Ragently?
Ragently start vanaf €39 per maand. Er is ook een Growth-plan (€79/maand) en een Pro-plan (€179/maand). Alle plannen zijn 7 dagen gratis te proberen zonder creditcard.
In welke talen werkt Ragently?
Ragently bedient klanten in het Nederlands, Engels en meer dan 50 andere talen met natuurlijke, vloeiende antwoorden.
